کلیه اصول و رویه‏‌های کاری سیستم افزار خاورمیانه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

سیستم افزار خاورمیانه به اطلاعات خصوصی افرادى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن‌ها محافظت می‏‌کند. در صورت استفاده از هر یک از خدمات سیستم افزار خاورمیانه، کاربران مسئول حفظ اطلاعات حساب و رمز عبور خود خواهند بود.

حق استفاده و نشر تمام مطالب سیستم افزار خاورمیانه مانند متن، گرافیک، تصاویر و ویدیوها در انحصار این شرکت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای سیستم افزار خاورمیانه محفوظ می‏‌دارد.

کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. مشتریان در 7 روز هفته و 24 ساعت امکان سفارش‌‏گذاری خواهند داشت. در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد و در همان لخظه مشتری اقدام به سفارش‌‏گذاری کند؛ حق لغو آن سفارش و استرداد وجه برای سیستم افزار خاورمیانه محفوظ است. مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

در راستای ایجاد اطمینان خاطر از خرید، سیستم افزار خاورمیانه این امکان را ایجاد کرده تا کلیه کالاها با یک سال گارانتی تعویض بدون قید و شرط به دست مشتریان محترم برسد. تصویر مجوز گارانتی از اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران را می‌توانید در صفحه گواهی‌ها مشاهده کنید.